Зинтра или Okdesk
Сравниваем по итоговому счёту на пяти рабочих местах и по составу функций. С датой сверки, ссылкой на прайс вендора и списком того, чего нет у нас.
Okdesk — система, с которой нас сравнивают чаще всего. Эту страницу мы собрали для собственного отдела продаж: чтобы на вопрос «чем вы лучше» отвечать цифрами, а не прилагательными. Отсюда и содержание — состав тарифов, цены с сайтов вендоров, наличие функций. Оценок чужого продукта здесь нет.
Короткий ответ такой. Okdesk старше: больше десяти лет на рынке, установка в вашем контуре, запись в реестре отечественного ПО. Если закупка требует реестра или продукт обязан стоять на ваших серверах — берите Okdesk, у нас этого нет. Зинтра сильнее там, где сервисной компании нужно закрыть весь цикл одной подпиской: удалённый доступ к компьютеру клиента, мониторинг его инфраструктуры, сделки и счета — без отдельного платежа за каждый модуль.
Счёт на пять рабочих мест
Строчка прайса мало что говорит: у Okdesk мобильное приложение исполнителей, склад, чек-листы и календарное планирование оплачиваются отдельно, поверх тарифа. Ниже — то, что придёт в счёт за месяц, если сервисной компании с выездами нужен весь набор.
| Строка счёта | Зинтра «Сервис» | Okdesk ПРОФИ |
|---|---|---|
| Тариф, пять рабочих мест | 12 000 ₽ | 8 000 ₽ |
| Мобильное приложение исполнителей | В тарифе | от 2 500 ₽ |
| Склад запчастей | В тарифе | 5 000 ₽ |
| Чек-листы | В тарифе | 2 000 ₽ |
| Календарное планирование | В тарифе | 2 000 ₽ |
| Итого в месяц | 12 000 ₽ | от 19 500 ₽ |
Тариф Okdesk ПРОФИ включает пять лицензий и стоит 8 000 ₽ в месяц при оплате за год; при оплате за полгода — 10 000 ₽ в месяц. Минимальный срок подписки — шесть месяцев. Мобильное приложение исполнителей стоит от 2 500 ₽ в месяц и входит в тариф начиная с «ЭКСПЕРТ 50+».
Тариф Зинтры «Сервис» — 2 400 ₽ за рабочее место в месяц, от трёх мест; на пяти местах это 12 000 ₽. Оплата помесячно, при оплате за год — минус 15%, то есть 10 200 ₽ в месяц. Пробный период 14 дней без карты, у Okdesk — 10 дней.
Мы посчитали набор модулей, который обычно нужен сервисной компании с выездами. Если склад или чек-листы вам не нужны — вычтите эти строки, счёт станет другим. Если выездов нет вовсе и нужен только приём заявок, у нас есть тариф «Старт»: 1 200 ₽ за место, 6 000 ₽ на пяти местах.
Что умеет каждая система
Здесь только те строки, где наличие или отсутствие функции подтверждено документацией продукта и открытыми материалами вендора. Где данных об Okdesk мы не нашли — строки в таблице нет. Молчание вендора не означает, что функции у него нет.
| Возможность | Зинтра | Okdesk |
|---|---|---|
| Заявки, стадии и SLA в рабочих минутах | ✓ | ✓ |
| Telegram-бот и заявки из почты | ✓ | ✓ |
| Мессенджер MAX | ✓ | ✓ |
| Телефония через АТС | ✓ | ✓ |
| База знаний | ✓ | ✓ |
| Портал клиента и мобильные приложения | ✓ | ✓ |
| Оборудование с QR-кодом и историей | ✓ | ✓ |
| Плановое обслуживание | По датам | ✓ |
| Склад запчастей | В тарифе | Отдельный модуль |
| Чек-листы | В тарифе | Отдельный модуль |
| Мобильное приложение исполнителя | iOS — релиз, Android — бета | Отдельный модуль |
| Живой чат на сайте клиента | ✓ | — |
| Удалённый доступ к компьютеру клиента из заявки | ✓ | — |
| Мониторинг инфраструктуры клиента | ✓ | — |
| Сделки и воронка продаж | ✓ | — |
| Оценка здоровья клиента | ✓ | — |
| Установка в контуре клиента | — | ✓ |
| Запись в реестре отечественного ПО | — | ✓ |
| Данные размещаются в России | ✓ | ✓ |
| Публичный REST API | ✓ | ✓ |
| Минимальный срок подписки | Месяц | Шесть месяцев |
| Пробный период | 14 дней | 10 дней |
Чего у Зинтры нет
Это не мелкий шрифт. Если что-то из списка — ваше обязательное требование, честнее узнать об этом сейчас, а не на третьей встрече.
Коробочной поставки нет
Зинтра работает только в облаке: кабинет на поддомене под вашим брендом, изоляция данных, инфраструктура в России. Установки на ваши серверы у нас нет, и сроков мы не называем. У Okdesk on-premise и частное облако выпущены 1 декабря 2025 года.
Записи в реестре отечественного ПО нет
У Okdesk она есть. Если реестр — обязательное условие вашей закупки, дальше можно не читать: подходящий продукт здесь не мы. Данные Зинтры размещаются в России, но это другое требование и другая строка в техзадании.
Маршрутов выездов нет
Построения и оптимизации маршрута в продукте нет. Есть карта заявок и инженеров, GPS-трек, геозоны и назначение исполнителя прямо с карты. Если оптимизация маршрута — ваша ежедневная задача, мы её не закрываем.
Диспетчерской доски с загрузкой бригад нет
Диспетчер работает с картой: видит заявки и объекты, назначает исполнителя в один клик, планирует выезды по дням. Доски, на которой видно занятость каждой бригады по часам, у нас нет.
Плановое обслуживание — только по датам
Регламент создаёт заявку заранее по расписанию или отсчитывает срок от закрытия предыдущей. По моточасам и показаниям счётчиков мы обслуживание не планируем.
Android-приложение в бете
Приложение инженера под iOS — релизное. Android работает, но пока бета: обещать стабильность на парке из тридцати телефонов мы не будем.
Мы моложе
Okdesk на рынке больше десяти лет и, по данным вендора, обслуживает свыше тысячи клиентов. Такой истории внедрений за нами нет — это стоит учитывать наравне с функциями.
Что Okdesk делает сильнее
Продавец, который умалчивает о сильных сторонах конкурента, теряет сделку в ту минуту, когда покупатель находит их сам. Поэтому называем прямо.
Зрелость и репутация
Больше десяти лет на рынке и, по данным вендора, свыше тысячи клиентов. Публичный раздел обновлений продукта — больше сотни записей: видно, что продукт развивается.
Установка в вашем контуре
On-premise и частное облако доступны с 1 декабря 2025 года, цена — по запросу. У нас такой поставки нет.
Реестр отечественного ПО
Запись есть. Для госсектора и крупных заказчиков это часто отсекающее требование закупки, и оно решает выбор до разговора о функциях.
Мини-приложение в MAX
Okdesk выпустил его в апреле 2026 года — раньше остальных в сегменте. MAX как канал заявок поддерживают обе системы.
Офлайн-режим у инженера
Мобильное приложение исполнителей работает без связи на объекте, данные догружаются позже.
Интеграции с телефонией
Больше тридцати АТС через «Простые Звонки». У нас телефония подключается коннектором к вашей АТС.
Если решите перейти
Импорт из Okdesk у нас реализован, а не обещан: переносятся компании, контакты, объекты, договоры, категории и архив заявок. Оборудования в этом списке нет — карточки техники придётся завести заново. Результат сначала проверяем на тестовом пространстве и только потом открываем рабочий кабинет.
Пробный период — 14 дней на тарифе «Сервис», без карты и без урезания функций. Этого хватает, чтобы прогнать через систему реальные заявки и сравнить не описания, а работу.
Покажем на ваших заявках
Заведём заявку, подключимся к рабочему месту клиента и доведём её до счёта. Спросите на демонстрации всё, чего не нашли на этой странице.
Цены, состав тарифов и платные модули Okdesk сверены 10 сентября 2026 года по странице okdesk.ru/pricing и открытым сообщениям вендора. Цены Зинтры — со страницы тарифов. Мы пересматриваем эту страницу раз в квартал, но вендор вправе изменить условия раньше: перед решением сверьтесь с его сайтом. Нашли неточность — напишите нам, поправим.