Войти

Поддержка,
которая работает
за вас

Единая платформа для обработки заявок, базы знаний и аналитики — всё в одном окне.

Смотреть →
Возможности

Всё для идеальной
поддержки

Единая платформа: от первого обращения до закрытой заявки — без потерь и лишних инструментов.

Поддержка и заявки
Приём, обработка и контроль обращений в едином окне.
  • Заявки и тикеты
  • SLA и эскалации
Выездное обслуживание (FSM)
Полевые работы под контролем: от планирования до отчёта с места.
  • Карты и объекты
  • GPS-трекинг
ТОиР и оборудование
Учёт техники на объектах и плановое обслуживание.
  • Оборудование и объекты
  • Планово-предупредительные ремонты
CRM, продажи и документы
Клиенты, сделки и документооборот рядом с сервисом — единая база.
  • CRM: компании и контакты
  • Сделки и воронка
Коммуникации и AI
Все каналы общения с клиентом и AI-ассистент — быстрые и качественные ответы.
  • Коммуникации
  • AI-ассистент
Аналитика и платформа
Данные для управления сервисом плюс изоляция, брендинг и гибкость платформы.
  • Аналитика и контроль
  • Платформа
8
модулей в одной платформе
5+
каналов обращений: Telegram, MAX, почта, SIP
152-ФЗ
данные размещаются в России
SLA
таймеры реакции и решения из коробки
Кейсы

Платформа
в действии

Все обращения в одном окне — со статусами, приоритетами и исполнителями.

portal.zintra.ru
Заявки
Дашборд
Команда
База знаний
Настройки
Поиск по заявкам...
Все заявки
ВсеНовыеВ работеРешённые
#1048
VPN не подключается после обновления
Иванов А. · ИТ-отдел · 2 мин назад
Новая
Петров М.
#1047
Сбой принтера в переговорной №3
Соколова Е. · АХО · 18 мин назад
В работе
Кузнецов Р.
#1046
Установить Figma на рабочий MacBook
Миронова К. · Дизайн · 1 ч назад
Решена ✓
Лазарева О.
#1045
Нет доступа к корпоративной почте
Дмитриев В. · Бухгалтерия · 3 ч назад
В работе
Носова А.
Блог

Из нашего блога

Все статьи →
Гайды
20 мая 2026 г. · 6 мин
Как выбрать service desk для сервисной компании
Разбираем критерии выбора: каналы обращений, SLA, выездное обслуживание и брендирование под клиента.
Читать
FSM
28 мая 2026 г. · 5 мин
FSM на практике: как маршруты выездов экономят часы инженеров
Почему ручное распределение заявок проигрывает диспетчерской консоли и оптимизации маршрутов.
Читать
Миграция
4 июня 2026 г. · 4 мин
Миграция с Okdesk: как перенести заявки и объекты без потерь
Пошагово о переезде на Zintra: импорт клиентов, объектов и истории обращений.
Читать

Готовы изменить поддержку?

14 дней бесплатно — без карты и без обязательств. Подключение за 5 минут.

Войти в Zintra