Возможности · Коммуникации

Боты Telegram и MAX

У каждой компании свой брендированный бот в Telegram и MAX: сообщение из мессенджера становится заявкой с номером.

В каком тарифе

Что это даёт

  • Клиент пишет туда, где сидит весь день, а не ищет форму на сайте
  • Сообщение превращается в заявку с номером
  • Переписка в боте и карточка обращения — одно и то же

Как это работает

Приём заявок

Обращение из мессенджера создаёт заявку.

Переписка по заявке

Диалог синхронизирован с карточкой обращения.

Бот на компанию

Отдельный брендированный бот для каждого клиента.

Смежные возможности

Живой чат на сайте клиента

Виджет чата на сайт: посетитель пишет вам прямо со страницы, диалог идёт в системе.

Телефония

SIP-интеграция, запись разговоров, CDR и привязка звонков к заявкам.

Удалённый доступ

Десктоп-агент для подключения к рабочим местам клиентов прямо из заявки.

Покажем на вашем примере

Заведём заявку, подключимся к рабочему месту клиента и доведём её до счёта — на демонстрации под ваши задачи.

Посмотреть тарифы