Возможности · Коммуникации

Телефония

Коннектор к вашей АТС: входящий поднимает карточку клиента, запись и журнал вызовов остаются рядом с заявкой.

В каком тарифе

Что это даёт

  • Карточка клиента открывается раньше, чем вы сказали «алло»
  • Запись разговора лежит рядом с обращением
  • История вызовов не живёт отдельной жизнью внутри АТС

Как это работает

SIP через коннектор

Входящие и исходящие звонки в интерфейсе системы.

Запись и CDR

Записи разговоров и журнал вызовов.

Привязка к заявкам

Звонок связан с клиентом и обращением.

Смежные возможности

Боты Telegram и MAX

Свой бот на каждого клиента — приём заявок и переписка в мессенджере.

Живой чат на сайте клиента

Виджет чата на сайт: посетитель пишет вам прямо со страницы, диалог идёт в системе.

Удалённый доступ

Десктоп-агент для подключения к рабочим местам клиентов прямо из заявки.

Покажем на вашем примере

Заведём заявку, подключимся к рабочему месту клиента и доведём её до счёта — на демонстрации под ваши задачи.

Посмотреть тарифы