Отрасли · Клининг
Клининг
Вышла бригада на объект или нет — вопрос закрывается GPS-отметкой, а не звонком старшему.
Знакомые проблемы?
- Проверить, была ли бригада на объекте, можно только звонком.
- Графики ведут в таблице, и она у каждого своя.
- О плохой уборке узнаёшь от клиента, когда он уже зол.
Как помогает Зинтра
1
График по объектам
Плановые работы и выезды по каждой локации.
2
Отметка прибытия
GPS фиксирует факт выхода бригады на объект и время.
3
Оценка качества
Клиент ставит звёзды после закрытия заявки.
Что используют в отрасли
Карты и объекты
Объекты обслуживания на карте с адресами, геокодингом и координатами.
GPS-трекинг
Отметки местоположения инженеров и подтверждение прибытия на объект.
Диспетчерская консоль
Заявки на карте, назначение инженера и расписание выездов в одном экране.
Оценка качества
Двухступенчатое закрытие заявки и отзыв клиента со звёздами.
Планово-предупредительные ремонты
Регламенты обслуживания по датам — система сама создаёт плановые заявки.
Покажем на вашем примере
Заведём заявку, подключимся к рабочему месту клиента и доведём её до счёта — на демонстрации под ваши задачи.