IT-аутсорсинг
Обслуживайте десятки клиентов в одной платформе: брендированные кабинеты, SLA и биллинг по трудозатратам.
Знакомые проблемы?
- Каждый клиент требует отдельного пространства и своей отчётности.
- Учёт времени для биллинга ведётся в таблицах и расходится с реальностью.
- Заявки приходят вразнобой — почта, телефон, мессенджеры.
Как помогает Zintra
Кабинет под каждого клиента
Брендированный поддомен с изоляцией данных для каждой компании.
SLA и учёт времени
Сроки под контролем, трудозатраты фиксируются для счетов.
Удалённое решение
Подключение к рабочим местам прямо из заявки — без выезда.
Что используют в отрасли
Заявки и тикеты
Единая лента обращений из почты, мессенджеров и формы с приоритетами, статусами и SLA.
SLA и эскалации
Контроль сроков реакции и решения, автоматические эскалации при просрочке.
Удалённый доступ
Десктоп-агент для подключения к рабочим местам клиентов прямо из заявки.
Учёт рабочего времени
Фиксация времени по заявкам и выездам для расчётов и отчётности.
Брендированный кабинет
Свой поддомен {компания}.zintra.ru с вашим логотипом и цветами.
Мультитенантность
Изоляция данных каждой компании на уровне платформы.
Готовы попробовать Zintra?
Запустите брендированный кабинет за пару минут или запросите демонстрацию под ваши задачи.